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手机收不到工商银行的验证码可能有以下几种原因。
1、手机存储信号比较差，导致接收不到验证码，建议换一个信号好的地方再尝试获取验证码。
2、手机开启了短信屏蔽功能，导致工商银行验证码被拦截，建议检查手机是否开启了短信屏蔽功能，并将其关闭。
3、预留的手机号不是当前使用的手机号，导致无法收到验证码，这种情况需要联系工商银行客服进行修改预留手机号，如果联系方式有误，工商银行可能无法将验证码发送到正确的手机设备上，请确保在银行预留的手机号码正确无误。
4、手机安装了短信安全软件或短信被归类拦截，一些手机安全软件可能会拦截短信验证码，导致用户无法接收工商银行发送的验证码，建议检查手机安装的短信安全软件是否拦截了验证码，并将其设置为允许接收验证码，一些手机可能将工商银行发送的短信验证码误认为是垃圾短信并拦截，用户可以在短信拦截记录中查看是否被误拦截。
5、手机欠费了，确保手机余额充足，能够支付接收短信的费用。
6、当前使用的网络环境不稳定或信号不好，建议换一个网络或者等待一段时间再尝试获取验证码。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行的客服寻求帮助。